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Política de Privacidad de bacar

Esta página explica cómo bacar recopila, almacena y usa sus datos personales cuando usted crea una cuenta, realiza depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, o se comunica con nuestro soporte.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de datos a tercerosDerecho de acceso y eliminaciónSoporte en español para consultas
bacar Política de Privacidad de bacar
SEGURIDAD Y MANEJO DE DATOS

Cómo protegemos su información personal

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para que sus datos estén protegidos en cada paso: desde el momento en que usted ingresa su PIN en Yape hasta que un retiro a Interbank queda procesado. Ningún sistema de pago local ni externo recibe más información de la necesaria para completar la operación

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que usted transmite —datos de cuenta, documentos de verificación— viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto desde el celular como desde la computadora.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento sin perder el acceso a su cuenta.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras una solicitud de cierre, los eliminamos conforme a los plazos que la ley peruana vigente establece para cada tipo de información.

Verificación de identidad

Los documentos que envíe para verificar retiros a BCP o Interbank se tratan de forma aislada y solo el equipo de verificación autorizado puede acceder a ellos.

CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales —acceder a ellos, corregirlos o solicitar su eliminación— puede hacerlo por cualquiera de los canales que listamos a continuación. Respondemos todas las solicitudes en español y en el menor tiempo posible dentro de los plazos que la normativa local establece

Correo electrónico

Envíe su solicitud detallando el tipo de datos y la acción que desea. Indicamos el plazo de respuesta al confirmar la recepción.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español puede orientarle sobre los pasos para gestionar su información.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ajustes de su cuenta puede solicitar la revisión o eliminación de sus datos directamente, sin necesidad de contacto externo.

Dudas comunes sobre privacidad en bacar

Reunimos las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos por chat o correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, documento de identidad y datos de contacto. Si deposita con Yape, Plin o PagoEfectivo, también guardamos el número de operación para verificar cada abono.

No. Los datos de sus depósitos con Yape o Plin se usan solo para confirmar el pago en su billetera de cuenta. No los cedemos a terceros salvo que la ley peruana lo exija.

Puede pedirlo por correo electrónico, chat en vivo o desde la sección de ajustes de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a los plazos que la normativa local vigente establece

Los documentos que envíe para verificar un retiro quedan en un entorno de acceso restringido. Solo el equipo de verificación autorizado puede consultarlos, y se eliminan según los plazos legales.

Sí. Escriba al correo de privacidad o use el chat en español para solicitar un resumen de sus datos. Le respondemos dentro del plazo que la regulación peruana vigente indica.

Usamos cookies para mantener su sesión y mejorar la navegación. Puede gestionarlas o desactivarlas desde la configuración de su navegador sin que eso bloquee el acceso a su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.