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Condiciones legales que rigen el uso de nuestra plataforma

El acceso a bacar está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú; le pedimos leer estas condiciones antes de utilizar cualquier servicio.

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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y el manejo correcto de su información personal son parte central de cómo operamos. Desde el momento en que registra una billetera como Yape o Plin, aplicamos controles que limitan el acceso a esos datos solo al personal autorizado y a los procesos necesarios para completar sus transacciones.

Cifrado de datos

Toda la información de su cuenta, incluyendo los datos vinculados a Yape, Plin o PagoEfectivo, se transmite con cifrado SSL para impedir accesos no autorizados durante cada sesión.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege tanto su cuenta como la integridad del servicio.

Retención de datos

Conservamos sus datos durante el período que exige la normativa local. Puede solicitar en cualquier momento qué información tenemos registrada y por cuánto tiempo la mantendremos

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su computadora o celular sin afectar el acceso a su cuenta.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros sobre asuntos legales

Si tiene consultas sobre sus derechos, el tratamiento de sus datos o cualquier aspecto de estas condiciones, nuestro equipo de soporte en español puede atenderle por los siguientes canales. Indique siempre el correo asociado a su cuenta para agilizar la gestión.

Correo electrónico Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo de soporte. Responderemos en el plazo que establece la normativa aplicable para este tipo de solicitudes.
Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en bacar para consultas urgentes sobre el estado de su cuenta o sobre los términos que rigen sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de sus datos. El proceso se documenta y tiene seguimiento.

Lo que más nos preguntan sobre el aviso legal

A continuación respondemos las dudas más comunes sobre las condiciones de uso, privacidad y derechos de los titulares de cuenta en bacar. Si su consulta no está aquí, contáctenos por los canales indicados.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si el servicio está disponible en su localidad antes de crear una cuenta

Recopilamos nombre, correo, número de contacto y datos vinculados a sus métodos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo. Esa información se usa exclusivamente para operar su cuenta y cumplir obligaciones legales.

Ingrese a 'Mi cuenta' y use el formulario de solicitud de datos, o escríbanos al correo de soporte. Procesamos estas solicitudes conforme al plazo que establece la normativa peruana aplicable.

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales ajenos al servicio. Solo compartimos información cuando lo exige la ley o cuando es necesario para procesar una transacción autorizada por usted.

Publicamos la versión actualizada en esta misma página. Si continúa usando el servicio tras el cambio, se entiende que acepta las nuevas condiciones. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Las cookies mantienen su sesión activa y permiten una navegación más ágil. Puede desactivarlas desde su celular o computadora, aunque algunas funciones de la cuenta podrían verse afectadas.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.